개인정보 취급방침회사 소개

타임스터디 유학원은 (이하 회사는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

개인정보보호정책은 정부의 관련 법률 및 지침의 변경, 또는 회사의 정책 변화에 따라 임의로 변경 될수 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 홈페이지 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

 

제1조 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1. 유학 및 기타 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제

2. 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달등

3. 마케팅 및 광고에 활용: 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

 

제2조 수집하는 개인정보 항목

회사는 이용자가 회사가 제공하는 서비스를 이용하기 위하여 회원으로 가입할 때 원활한 서비스 공급을 위해 필요로 하는 필수 정보와, 보다 향상된 서비스 제공을 위한 선택 정보를 온라인, 서면 양식 또는 기타 통신 수단을 통하여 수집하고 있습니다. 수집하는 개인정보의 범위는 아래와 같습니다.

- 수집항목: 이름, 생년월일, 여권번호, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 직업, 회사명, 부서, 직책, 결혼여부, 학력 등 서비스 제공을 위해 필요한 이용자의 개인 정보

- 개인정보 수집방법: 홈페이지, 서면 양식 및 전화 등의 기타 통신 수단

 

제3조 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 관련 법령에 따른 개인정보 보유/이용기간과 이용자가 본인의 개인정보를 제공하면서 동의한 개인정보 보유/이용기간에 준하여 개인정보를 보유 및 처리합니다.

회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록/ 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률/ 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록/ 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률/ 5년

- 전자금융 거래에 관한 기록/ 전자금융거래법/ 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록/ 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률/ 3년

- 본인확인에 관한 기록/ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률/ 6개월

- 웹사이트 방문 기록/ 통신비밀보호법/ 3개월

 

제4조 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.

파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

- 파기절차: 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 되었거나, 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

- 파기방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

제5조 개인정보의 공유 및 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

- 이용자가 사전에 개인 정보 공유에 동의한 경우

 

제6조 개인정보의 취급 위탁

회사는 동의없이 이용자의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 이용자에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 합니다.

 

제7조 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 안전성 확보조치를 취하고 있습니다.

- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 ‘내부관리계획’을 수립하여 2015년 1월 2자로 시행하고 있습니다.

- 회사 내부의 ‘Privacy Policy’를 수립하고 2015년 1월 2일자로 시행하여 개인정보보호를 강화하였습니다.

- 개인정보 처리 관련 안정성 확보를 위하여 정기적(년 1회)으로 자체적인 감사를 실시하고 있습니다.

- 개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

 

기술적 안전성 확보 조치

- 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 및 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

 

물리적 안전성 확보 조치

- 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

- 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

 

제8조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의

개인정보 조회 및 수정을 위해 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.  또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

 

제9조 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)'를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 회사는 이용자들이 방문한 회사의 홈페이지의 각 서비스와 방문 및 이용형태, 보안접속 여부, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.

 

제10조 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

- 개인정보관리 부서: IT 개발지원팀

- 전화번호: +61 03 9670 6692 

- 이메일: admin@timest.com.au